Perguntas Frequêntes

A foto Célula dispõe de sistema para envio de fotos, acessando nosso site www.fotocelula.com.br, clique na marca revele aqui, abrirá uma tela do sistema onde você cria um cadastro e realiza seu pedido de revelação, para clientes profissionais temos uma versão para baixar do sistema, em nosso site tem opção de download Sigi Profissional, você faz download para seu computador instala e envia seus pedidos.

Em nossas filiais também dispõe de envio através do WhatsApp, entre em contato com filial mais próxima e solicite o número do telefone do WhatsApp.

A resolução ideal é 300 dpi.

Segue a tabela de Impressão Fotográfica:

O tempo de revelação em nosso laboratório é de 1 hora após o pedido chegar pago pela internet, temos também revelação instantânea no tamanho 10×15 e 15×21 a foto fica pronta em minutos nas lojas.

Temos a opção de moto boy para área central em Londrina e Telemâco Borba, Correios e retirar em uma de nossas filiais.

Sim. Temos pacotes promocionais, para maiores informações entrar em contato com uma de nossas filiais para saber os pacotes vigentes.

Pagamentos online disponibilizamos o PagSeguro, ele aceita todos os cartões de crédito e débito e também boleto bancário. Nas lojas físicas aceitamos cartões de crédito e débito, além de dinheiro. Há a possibilidade de depósito bancário e/ou transferência, consulte em uma das nossas filiais.

Ir até uma de nossas filiais com o produto e cupom fiscal e solicitar a troca, cada produto tem prazo de devolução especifica perguntar para vendedor antes da compra.

Ligar ou ir até a loja onde realizou a compra e verificar com um vendedor se ainda tem os arquivos para reimpressão.

Entrar em contato com a filial onde você fez o pedido, e verificar se ainda temos em nosso sistema seus arquivos.

Temos um e-mail sac@fotocelula.com.br através deste e-mail você pode colocar todas suas dúvidas, sugestões e reclamações, a empresa irá apurar o ocorrido e te passar informação sobre ocorrido através do e-mail.